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春节大卖场中小场景 折射市民购物陋习[组图]
2009年1月31日 16:24
来源:东方网 作者:实习生 陈珠还 选稿:解敏

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图片说明:一名顾客正在剥掉大白菜外层菜叶

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图片说明:乐购莘庄店水果区内,不少顾客边吃边挑

    东方网实习生陈珠还1月31日报道:在超市及各大卖场里,饼干、糖果、熟食等散装食品的货柜前总有顾客边尝边挑;有些顾客在选购冷冻食品后又生悔意,却不把它们放回原处;一些市民购买蔬菜时,常常要剥掉好几层皮,再去过秤……这些看似随意的举动,却给其他顾客和超市带来了麻烦。春节假期期间,东方网记者走访了沪上部分超市卖场,发现了不少需要纠正的不文明行为。
  
  防盗包袋推广难

  东方网记者于1月27日上午9时许来到乐购超市莘庄店,在卖场的一楼入口处,卖场工作人员已照常摆出了免费为顾客提供防盗包袋的柜台。据工作人员介绍,使用防盗包袋能起到保护顾客和超市权益的双重作用,一方面能保护顾客随身携带物品不致被偷,另一方面也能有效避免某些顾客的“顺手牵羊”。然而,由于防盗包袋的推广工作目前仅限于建议使用阶段,愿意接受该项服务的顾客并不算多。“通常顾客随身携带的包袋尺寸大于30cm*30cm我们就会建议使用防盗包袋,但常常会遭到顾客的婉言谢绝甚至是态度粗鲁的指责”工作人员无奈地告诉记者。

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图片说明:一名儿童坐在卖场的购物车内

    散装食品随意品尝

  在超市卖场中,熟食的货柜前常摆放着一些小盘子,里面盛着被工作人员切成小块的食品以供顾客试吃品尝。然而记者于乐购莘庄店内,却发现在没有提供试吃的食品货柜前,不少顾客也同样理所应当地打开食品的包装袋,先行品尝起来。例如,在堆放柑橘的货柜上许多吃剩一半的柑橘醒目可见,这源于不少顾客在选购柑橘时,常常先随意剥开一只柑橘的表皮,品尝后再决定是否要购买。若口感较酸,顾客便立刻弃之不顾,更有甚者干脆边挑边吃。“这样的行为原则上是不允许的”乐购莘庄店水果区的负责人告诉记者:“但是当顾客较多时,超市管理方面也难免存在缺位”。

  除此之外,袋装饼干被撕开塑料外包装,糖果、炒货类货柜前糖果纸和瓜子壳遍地,一些顾客选购了蛋饼、烧卖等点心,尚未结账就趁周围无人注意时私自拆封包装袋,迫不及待地将点心送入口中……这些场景更是时时可见。

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图片说明:卖场工作人员整理出来的被顾客胡乱丢弃的商品


  
  图书区被当成阅览室

  在乐购超市莘庄店的图书区,记者发现不少顾客在书架前或站或坐,捧着书籍看得津津有味,却常常是只看不买,不少小孩子甚至坐在地上背靠书架,俨然将超市的图书区当成了阅览室。而不少顾客在翻看书籍时,缺乏爱护书籍的基本意识,一些书籍虽然表面上崭新如故,但翻开仔细观察便会发现书内页面上已遗留下许多折痕。书架上有的书籍没有被放回原位,而是同其他书籍胡乱放在一起。

  在书架外侧的铁制货柜上,记者看到原本应是整齐平摊着摆放的书籍被翻得乱七八糟。在记者于图书区逗留的30分钟内,并没有相关工作人员出面对翻乱的图书进行整理,或是制止这些不文明行为。

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图片说明:需冷藏的酸奶赫然出现在袋装糖果堆中


  
  不要的商品胡乱放

  27日下午1时许,记者来到家乐福超市七宝店,发现这里存在的不文明现象同样不容忽视。乍一望去,偌大的卖场内,日化、食品、生鲜等各类物品分门别类摆放得很整齐,但只要往货架上仔细观察,记者便发现多处“猫腻”来。各门类的货品中不时出现几件不应该摆放在此的商品:一瓶果汁被胡乱塞在放饼干的架子上,两罐需冷藏的酸奶被丢在袋装糖果堆中,袋装瓜子的货架上赫然出现了一盒纸巾……在卖场内记者看到很多盛放着许多不同货物的购物篮和购物车,工作人员告诉记者,整理被顾客随意丢弃的货物已经成了他们日常工作的一部分,而超市也常常需要承担因顾客胡乱丢弃而造成的食品变质带来的损失。
  
  购物车成孩子的代步工具

  让同行的小孩子坐在购物车中,父母边推车边选购商品的现象也同样成了各大超市卖场中的一道“风景”。记者在家乐福超市七宝店看到这样的情景:在衣物区,一个小孩子坐在购物车内手舞足蹈,他的父亲边推着购物车边回头同身后的妻子商量买哪个包袋。不仅如此,部分家长甚至在乘电梯时也将孩子放入车内。

  记者在采访中注意到,将购物车作为代步工具的孩子大多在4、5岁左右,完全有能力自行走动。对此一些家长解释道:“这样可以避免小孩子到处乱跑,自己也能腾出手来选购商品”。而事实上,这样的举动虽然从表面上看对购物带来了方便,却潜藏着不小的安全隐患。特别是乘坐电梯时,家长稍不留神便很可能酿成事故。顾客在超市购物时自觉地维护良好秩序,也同样提高了自身购物环境的安全指数。  

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