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东方网“文明在线”一周投诉反馈简报(12月22日-28日)
2008年12月28日 08:51
来源:东方网 作者:东方网“文明在线”编辑部 选稿:霍世杰

    截至12月28日,东方网“文明在线”收到投诉主题数约4000条,跟贴回帖数量近万条,已处理或已有整改方案的投诉1241(255条投诉处理具体情况公布),正跟踪及处理的投诉近2000条。

    职能部门回复情况:

    1、本周收到来自职能部门的回复为58条,其中来自公安(包括交警)回复26条、交通局回复21条、房地局回复1条、九亭镇政府回复2条、卢湾区回复1条、长宁区回复6条、市政局回复1条。

    2、12月1日以来,上海市交通港口局对于东方网“文明在线”转交的投诉给予积极回应,涉及城市交通的65件投诉案例,件件有回音,大多投诉人对处理或回复结果表示满意。鉴于上海市交通港口局近期高效、快捷的处事作风,东方网“文明在线”授予其第九期“雷厉风行奖”称号。

    3、针对网友在东方网“文明在线”集中反映松江区九亭镇的一系列问题,上海松江区政府十分重视,松江区政府第61次常务会议日前在九亭镇召开,专门专题讨论九亭镇经济社会发展规划。松江区区长孙建平在会上指出,区政府及有关职能部门要尽快形成关于促进九亭经济社会发展的指导意见、九亭地区的规划和各项工作计划,以及九亭镇要抓紧形成相关工作方案对接各项工作。[点击查看详情]

      本周已回复投诉:
  

[公交]18路上急刹车摔倒,司机当没看见
[公交]767B车次少、拥挤不堪易发事故
[交通局]911售票员在车厢大爆粗口
[交通局]希望776路公交别走航华了
[公安局]中山北路大统路兜售色情影碟
[北站公司]长安路小便池粪便满溢
[松江区]区政府常务会议聚焦九亭发展
[交警]"环保标志"究竟是否过期?
[交警]新版驾驶证在澳洲未被认可
[交警]非法载客现象无人管理
[公安]小偷行窃未遂竟动手打人
[交通局]老人免费乘车政策不完善
[长宁城市管理监督中心]使路灯亮起来
[交通局]816路为何没有实行优惠换乘
[房地局]浦东周家渡街道东明家园群租
[长宁区]长宁路龙之梦门口消防栓漏水
[长宁区]北翟路980弄土方车噪音扰人
[交警]杨浦区远东一村周边环境恶劣
[交警]燃气助动车钢瓶检验和车辆年检
[交警]龙华路机动车占非机动车道
[交警]陆家嘴环路和东园路口交通混乱
[交警]衡山路国际妇幼保健院隧道口拥堵
[交警]沪南公路拥堵为何无交警维持秩序?
[长宁区]安顺路长峰小区门口违章建筑
[长宁区]长宁的城区管理该清醒了
[长宁公安]交通要道堵塞小偷猖獗
[浦东公安]浦东长清路发廊影响市容
[闵行公安]莘松乐购旁竟然赌博泛滥
[卢湾]香港新世界花园2期有关问题
[黄浦]延安路西藏路一个车道坑坑挖挖
[交通局]南嘉线下班高峰时段班次减少

    东方网“文明在线”工作情况

    1、上周东方网记者赴奉贤区采访肖塘马路菜场,并报道《一则投诉40天仍"了解处理" 奉贤区"区长信箱"如此难回复?[图]》一稿。稿件刊发当天,奉贤区制定9项整治措施。东方网记者本周一再赴现场回访,刊发《奉贤肖塘菜场"变脸" 违建全拆除 乱设摊不见》一文,奉贤区积极、快速且用实际行动回应东方网“文明在线”曝光的态度值得借鉴。

    2、本周文明在线继续聚焦“脏乱差”,刊发"线圈"高挂 南京东路河南中路附近电线排布混乱[组图]》、《长安路小便池粪便满溢 居民揶揄其为上海最脏点[图]》、《文明路口不文明 长宁路定西路口秩序混乱[图]》等新闻。

    3、东方网“文明在线”本周推出“上海景点和商业圈不文明现象” 网上征集活动和独家策划专题“东方网‘文明在线’,2008我们在行动”。

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