1．了解信息，制订行程
为努力将上海世博会办成一届
“世界文明的盛会，我们大家的世博”，上海世博会的组织者十分重视世博会的沟通推介工作。
在上海世博会开幕前，参观者主要可以通过上海世博会官方网站——世博网（目前已开通中、英、日、法四种语言版本）、上海世博会官方杂志——《上海世博》杂志（中英文双语）、常年免费对公众开放的展示基地——中国2010年上海世博会展示中心、上海世博会宣传展览、形式
多样的上海世博会宣传品和公益广告、上海世博会的热线电话962010、媒体对于上海世博会的各种报道宣传以及各类世博读本，掌握上海世博会的各类信息以及相关世博知识。
到临近上海世博会开幕前夕，上海世博会的组织者将通过多种途径，向参观者介绍更多上海世博会园区内的详细情况，诸如每日开园闭园时间、园区内各个展馆的背景资料、各类活动和论坛的举办时间及场地、园区内的服务项目等等。
参观者可以很方便地收集到感兴趣的上海世博会信息，并合理安排好参观上海世博会的行程。
2．便捷交通，直达园区
上海世博会的日均参观人次预计将达到40万之多，高峰日将达60万人次。目前，上海世博会的组织者已提前规划，希望采用各种措施来保证参观者的交通顺畅。
上海拥有现代化的海陆空交通体系，周边地区的公路网络也十分密集，海内外的参观者可以通过各种途径顺利地到达上海。
而在上海市区内，到2010年有13条轨道交通可以建成，其中5条轨道在世博园区周边设有站点，轨道交通13号线可直抵世博园区。另外世博会还特设了水上入口，通过水上巴士输送游客抵达世博园区。
根据规划，世博园区共有13个出入口，其中8个地面常规出入口，4个水上出入口，还有一个轨道交通出入口。8个世博会地面常规出入口中，有5个位于浦东，3个位于浦西；4个水上出入口，也称为“水门”，3个位于浦东，1个位于浦西。1个轨道交通（13号线）出入口位于浦西。在这些出入口将配置五百余个检票闸口，以迎接每天密集的参观客流。
为了使人流能够有序地出入园区，在世博园区的出入口有面积总计为40公顷左右的广场区。上海世博会组织者正在积极制订科学管理方案，将通过先进的票务信息管理、科学的现场组织调度来减少参观者排队等候的时间。
3．园内交通，智能导航
世博园区内最主要的交通方式毫无疑问就是步行了，当然，世博园区内也设置了其他的辅助交通方式，方便参观者前往各个区域和展馆。
虽然是步行游览为主，可是不用担心，上海世博会为您建立了网状步行系统，纵横通达，串联起各个展区。人行道和车行道间隔分开，形成人车分行的交通模式，保证行人的安全。在盛夏季节，高架步行道两旁设置的喷雾装置，可降低周边温度，给您带来丝丝凉意。
世博园区内浦东园区和浦西园区都将设置公交环路，由清洁能源的智能车辆搭载您前往各个展区。这些公交车站也进行了规划选点，平均几百米就能找到一个公交车站。
虽然世博园区分布在跨越黄浦江的两个区域，但要过江也不是难事，公交、轨道、轮渡和水上巴士等多种渡江交通工具，每小时可运送10万人次往返黄浦江。
2010年的上海世博会园区还将引入交通信息智能导引系统，在主要的交通要道和休息区域设置交通信息显示屏，向参观者提供园区内交通线路、道路拥挤状况、展馆排队人数和等候时间、活动举办时间场地提示等重要信息，以便参观者及时调整自己的行程。
4．服务保障，应急管理
为了让参观者感受温馨祥和的园区氛围，获得美好的世博会体验，上海世博会的组织者将为参观者提供便捷、优质、舒适的服务措施，例如：设置定点和流动的向导员，主动为参观者提供咨询服务，并及时帮助遇到困难的参观者；为残疾人、老年人以及其他有特殊需求的参观者提供轮椅租借服务，为携带婴幼儿的参观者提供休息场所、哺乳场所和婴儿车租借服务；设置专门的场所和设施以及专业服务人员为老年人、身体虚弱者、各类残疾人、怀孕妇女、儿童及婴幼儿等特殊人群提供有针对性的特殊服务；为参观者提供日常医疗服务和公共卫生指导服务，保障参观者身体健康和生命安全等等。
此外，世博园区将以“积极预防，有效应对”为原则，制定应急预案，推进世博会园区应急管理单元建设，形成一、高效、科学的园区突发公共事件应急管理运作机制，确保上海世博会安全、有序、协调、稳定地运行。
5．特色餐饮，购物游乐
世博园区内为参观者提供总计约15万平方米的服务设施，包括餐饮、购物、通讯、银行等配套服务。每一个馆组团附近，都将定点设置餐饮、购物、通讯、银行等套服务设施，为参观者提供方便。
在餐饮方面，不仅有高级正餐餐厅、主题餐厅、大众餐厅、美食广场、自助餐厅、快餐厅等，您还可以在有些国家的展馆中找到洋溢着异国情调的风味餐厅以及咖啡吧、茶座、饮品店、甜品店等餐饮设施。
而如果您喜欢购物的，世博会园区内还设有多世博会特许产品零售商店、书报亭、便利店、动售货机、流动售货亭等，以满足您的需要。另外，世博园中还计划设置不少游乐设施，可以让您和家人一同休闲嬉戏。精彩纷呈的上海世博会正向我们走来，届时，全世界人民将欢聚上海世博会，从“理解、沟通、欢聚、合作”的世博会理念出发，围绕“城市，让生活更美好”这一主题，共同展望“城市”美好的未来。
让我们相约2010，相聚上海世博会！
